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Zukunft der Pflege – Entlastung durch KI und Robotik?

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Deutsch­land steht vor einer der größten gesell­schaft­li­chen Heraus­for­de­run­gen unserer Zeit: Die Bevöl­ke­rung altert – schnell. Bereits heute sind über 5,6 Millionen Menschen auf Pflege angewie­sen.1 Besonders die Gruppe über 80 wächst stark2, während gleich­zei­tig über 20.000 Pflege­fach­kräfte fehlen.3 Viele arbeiten längst am Limit – Überlas­tung und daraus bedingte Ausfälle verstär­ken den Engpass.

Setzt sich diese Entwick­lung fort, könnten im Jahr 2040 sogar 7 Millionen Menschen pflege­be­dürf­tig sein – bei bis zu 500.000 fehlenden Pflege­kräf­ten.4,5 Das würde bedeuten: Pro Mensch blieben kaum mehr als 15–20 Minuten pro Tag für Körper­pflege, Medika­mente, Gespräche. Bezie­hungs­pflege und Nähe werden zur Ausnahme. Statt­des­sen würde Pflege zur Fließ­band­ar­beit – obwohl sie doch vor allem eines braucht: Zeit. Denn Pflege ist mehr als Versor­gung. Sie ist Beziehung, Vertrauen, Zuwendung. Ein System, das daran spart, verliert nicht nur an Qualität, sondern auch an Mensch­lich­keit.

Die drängende Frage lautet daher: Wie kann Pflege­personal entlastet werden, ohne den Menschen aus dem Blick zu verlieren?

KI und Robotik: Chancen durch Techno­lo­gie

Moderne Techno­lo­gien könnten genau dort ansetzen, wo heute die größten Zeitfres­ser liegen:

  • KI kann (schon heute) bei Dokumen­ta­tion, Dienst­pla­nung oder voraus­schau­en­der Organi­sa­tion hilfreich sein.
  • Pflege-Roboter unter­stüt­zen bei Mobili­sa­tion, Sturz­er­ken­nung oder im Umgang und der Kommu­ni­ka­tion mit Menschen mit Demenz.

Das Ziel: nicht ersetzen, sondern entlasten. Studien zeigen, dass bis zu ein Drittel der Arbeits­zeit in der Pflege auf Aufgaben entfällt, die digital unter­stützt oder automa­ti­siert werden könnten.6 Zeit, die dann für echte Zuwendung frei wird.

Doch damit das gelingt, braucht es Mut – und vor allem auch Mitge­stal­tung. Klar ist: Technik darf nicht einfach „überge­stülpt“ werden. Pflege­kräfte müssen den Einsatz aktiv mitent­wi­ckeln. Denn sie wissen am besten, wo Unter­stüt­zung nötig ist und wie eine Entlas­tung im Pflege­all­tag am besten gelingen kann.

„Es wäre wünschens­wert, wenn die Pflege die Entwick­lung und Anwendung dieser Technik aus der eigenen profes­sio­nel­len Perspek­tive verant­wor­tungs­voll mitge­stal­tet. Sie sollte sich sowohl mit den eigenen zukünf­ti­gen Möglich­kei­ten als auch mit den Chancen und Grenzen des Technik-Einsatzes vertraut machen.“

Prof. Arne Manzeschke, Professor für Ethik und Anthro­po­lo­gie für Gesund­heits­be­rufe an der Evange­li­schen Hochschule Nürnberg

UND WAS, WENN NICHT?

Um greifbar zu machen, wohin sich die Pflege in den kommenden Jahren entwi­ckeln könnte, haben wir ChatGPT um die Ausar­bei­tung zweier Zukunfts­sze­na­rien gebeten. Der zugrunde liegende Prompt lautete: „Bitte entwickle ein Zukunfts­sze­na­rio für die Pflege in 15 Jahren unter der Annahme, dass die Zahl der pflege­be­dürf­ti­gen Menschen weiter steigt, während gleich­zei­tig weniger Fachpfle­ge­kräfte zur Verfügung stehen. Beschreibe zunächst, wie sich die Pflege­si­tua­tion ohne den Einsatz neuer Techno­lo­gien wie künst­li­cher Intel­li­genz oder Robotik entwi­ckeln würde. Anschlie­ßend erstelle ein kontras­tie­ren­des Szenario, das zeigt, wie ein verant­wor­tungs­vol­ler, ethisch durch­dach­ter Einsatz von KI und Robotik zur Entlas­tung der Pflege beitragen kann.“7

Ein Blick in die Zukunft – Zwei Szenarien

Szenario 1

Mehr Pflege­be­dürf­tige, weniger Pflege­kräfte – mit drasti­schen Folgen:

  • Versor­gungs­eng­pässe und lange Warte­zei­ten
  • Pflege reduziert auf das absolut Notwen­dige
  • Burn-out und Überlas­tung bei Pflege­kräf­ten
  • Einsam­keit nimmt zu, Familien werden zur Pflicht­pflege

Szenario 2

Hier verändert sich Pflege grund­le­gend – und zum Guten:

  • Roboter überneh­men körper­lich schwere Routinen
  • KI erkennt Risiken früher und verhin­dert Kranken­haus­auf­ent­halte
  • Dokumen­ta­tion läuft automa­tisch
  • Pflege­kräfte gewinnen Zeit für Gespräche und Zuwendung
  • Der Beruf wird attrak­ti­ver, belast­ba­rer und moderner

Pflege sichern heißt Zukunft sichern

Die Szenarien zeigen klar: Die Richtung, in die sich Pflege entwi­ckelt, hängt entschei­dend davon ab, wie aktiv die Branche die Zukunft mitge­stal­tet. Wir stehen an einem Wende­punkt. Pflege wird sich verändern – die Frage ist: wie.

Als Akteure im Gesund­heits­we­sen und als Gesell­schaft tragen wir Verant­wor­tung: für eine Pflege, die verläss­lich, zukunfts­fä­hig und mensch­lich bleibt.

Wer Pflege­kräfte ernst nimmt, ihre Erfah­run­gen integriert und KI als Partner statt als Ersatz versteht, schafft die Basis für eine zukunfts­fä­hige, resili­en­tere Pflege, in der mehr Zeit den Menschen zugute­kommt.

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¹ https://de.statista.com/statistik/daten/studie/2722/umfrage/ pflegebeduerftige-in-deutschland-seit-1999/

² (WIdO Pflege-Report 2024) 

³ https://statistik.arbeitsagentur.de/DE/Statischer-Content/ Statistiken/Themen-im-Fokus/Berufe/Generische-Publikationen/Altenpflege.pdf?__blob=publicationFile, letzter Zugriff 03.08.2025  

⁴ https://www.destatis.de/DE/Themen/Gesellschaft-Umwelt/Bevoelkerung/Bevoelkerungsvorausberechnung/Publikationen/ Downloads-Vorausberechnung/statistischer-bericht-pflegevorausberechnung-5124209229005.html, letzter Zugriff 03.08.2025 

⁵ https://www.wido.de/publikationen-produkte/buchreihen/pflege-report/2024/ 

⁶ https://www.tk.de/presse/themen/pflege/digitalisierung-in-der-pflege/position-digitalisierung-in-der-pflege-2187664 

7 OpenAI. (2025). ChatGPT (Version 5o) [Large language model]. https://chat.openai.com 

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Dieser interaktive Vortrag befähigt Fach- und Führungskräfte, die neurologischen Unterschiede zwischen introvertierten und extravertierten Persönlichkeitstypen besser zu verstehen und ihr Potenzial authentisch und effektiv einzusetzen. Er gibt Dir praktische Übungen an die Hand, mit denen Du Dein Selbstvertrauen nachhaltig stärken kannst.

Zusammen sind wir weniger allein – Strategien gegen die Einsamkeit im Arbeitsalltag 

Allein oder schon einsam? Oder ist das ein und dasselbe? Und wie steht es eigentlich um die Qualität unserer Verbindungen zu Kolleginnen und Kollegen? Getrieben durch die zunehmende Dezentralisierung scheint Einsamkeit kein Randphänomen mehr zu sein und rückt in den gesellschaftlichen Fokus. Lerne mehr über die Ursachen und gesundheitlichen Auswirkungen von Einsamkeit und erhalte praktische Tipps, wie man sie bewältigen kann.

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Wusstest Du, dass uns pro Tag bis zu 80.000 Gedanken durch den Kopf schwirren und nur 5% davon positiv sind? Dieser Vortrag konzentriert sich daher darauf, wie wir es schaffen, unseren Fokus auf mehr Positives zu richten sowie unsere Gedanken weniger ernst zu nehmen. Ganz nach dem Motto von Heinz Erhardt: „Sie dürfen nicht alles glauben, was Sie denken“.

Die Ruhe nach dem Sturm – Stress abbauen im Familienalltag

Stress stresst uns alle – sowohl Groß als auch Klein. In diesem Vortrag lernst Du daher, wie der „Familien-Stresstiger“ gezähmt werden kann und Ihr Eure Seele im Alltag baumeln lassen könnt. Wir geben Dir viele Praxistipps und Entspannungstechniken für die ganze Familie mit.

Transformation als das neue Normal - Wenn stetiger Wandel Alltag wird

Unsere Arbeitswelt befindet sich in einem stetigen Wandel. In diesem Vortrag erfährst Du, wie ständige Veränderungen unser Wohlbefinden beeinflussen und lernst Strategien kennen, mit denen Du Resilienz aufbauen kannst. Außerdem erhältst Du praktische Tipps, um Veränderungen nicht nur zu bewältigen, sondern sie als Chance für Dein persönliches Wachstum zu begreifen.

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Wege aus der Kommunikationsfalle - Wie Belastungssituationen unsere Kommunikation und Entscheidungen massiv beeinflussen

Eine erlebte Belastungssituation verändert einen Menschen erheblich. Die Art zu denken, zu fühlen, zu handeln, also zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen, ist dadurch stark beeinflusst. Erhalte Impulse, wie du Kommunikationsfallen privat wie beruflich erfolgreich meisterst.

Umgang mit Erwartungsdruck - Zwischen Wunsch und Wirklichkeit

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Was würdest Du tun, wenn Du merkst, Dein Gegenüber ist psychisch belastet? Erhalte Einblick in ein Konzept, das Deine Kompetenzen zur ersten Hilfe für psychische Gesundheit stärkt - ähnlich wie die Idee vom Ersthelfer für die körperliche Notfallversorgung. Lerne, wie Du angemessen und unterstützend auf Betroffene zugehst und den richtigen "Ton" triffst.

Happiness Hacks – Weil Glück mehr ist als Zufall

In einem immer schneller werdenden Alltag nehmen unsere beruflichen und privaten Anforderungen täglich zu. Durch Hektik und Stress vergessen wir uns jedoch oft selbst und sollten uns fragen: Macht uns all das eigentlich glücklich? Die gute Nachricht vorab: Glück ist erlernbar. Mithilfe dieses Vortrags kannst Du die wichtigen Grundlagen für eine positive Lebenseinstellung kennenlernen.

Die entscheidende Verbindung - Korrekte Kiefergelenksposition und mentale Gesundheit

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Wir müssen reden! - Blinde Flecken in der Kommunikation

Es gibt Themen, Situationen oder auch Personen, bei denen wir feststellen müssen, dass von einer „gelingenden“ Kommunikation keine Rede sein kann. Ein Grund dafür kann sein, dass wir selbst nicht genau benennen können, was im jeweiligen Gesprächskontext gerade schiefläuft. Lerne in unserem Vortrag, hinter die persönliche Fassade zu schauen: Welche Bedürfnisse und damit verbundenen Gefühle spielen in diesen Situationen eine Rolle? Und auch: Wie gelingt es uns, frühzeitig einen Zugang dazu zu finden, um nicht in die eine oder andere Gesprächsfalle zu tappen?

Work smarter not harder – Bewältige die Arbeitsflut

In diesem Vortrag dreht sich alles um die Bewältigung der täglichen Arbeitsflut. Lerne verschiedene praktische Methoden kennen und nimm Impulse mit, um Deinen Arbeitsalltag zu strukturieren und Dich nicht von der Arbeitsflut überrollen zu lassen.

Muskeln - Die wichtige Ressource für unsere mentale Gesundheit

Muskeln sind mehr als nur Kraft - sie können einen wertvollen Beitrag auf dem Weg zur mentalen Stärke leisten. Im Vortrag lernst du die bedeutende Rolle der Muskeln für unsere mentale Gesundheit kennen. Erfahre, wie körperliche Aktivität Entspannung fördert und wie wichtig die Aktivierung des Vagusnervs dabei ist. 

Live Work Laugh – Leben in Balance

Hier dreht sich alles um die Work-Life-Balance im Alltag. Nutze diesen Vortrag, um Deine eigene Work-Life-Balance unter die Lupe zu nehmen. Und nimm Impulse und Ideen mit, wie Du konkret an einzelnen Stellschrauben drehen kannst.

ChatGPT, Virtuelle Welten & Co. vs. Mental Health - Chancen und Risiken der aktuellen und kommenden Entwicklungen

Welchen Einfluss werden digitale Hochtechnologien KI, XR und Robotik auf unsere mentale Gesundheit haben? Präzisere Prävention, bessere Medizin und/oder digitale Überforderung - auch im Beruf - bis hin zu neuen Krankheitsbildern? Inwieweit wird sich zudem die Bereitstellung und der Zugang zu Gesundheit und Gesundheitsdiensten verändern und welchen Einfluss hat das auf die Menschen? Welche Chancen und Herausforderungen ergeben sich für Unternehmen und ihre Mitarbeiter:innen?

Frischekick am Morgen

Was hilft Dir bei einem guten Start in den Tag? Wie überwindet man ein Vormittagstief? Wir zeigen Dir, was Du tun kannst, um Dich zu aktivieren und schwungvoll durch den Tag zu kommen.

Digital Balance – Bewältigung der Informationsflut und hin zum analogen Glück

Den digitalen Medien und der damit einhergehenden Informationsflut zu entgehen, ist heutzutage kaum möglich. Das kann schnell zur Belastung werden und negativen Einfluss auf unsere mentale Gesundheit haben. Erfahre, welche Folgen daraus entstehen und erhalte konkrete Tipps. Außerdem erlernst Du Strategien, um die richtige Balance im Umgang mit digitalen Medien zu finden.

Emotionen im Bauch - Der Darm als Spiegel der Seele

In diesem Vortrag dreht sich alles um das Zusammenspiel von Darmgesundheit und Psyche. Geh der Verbindung zwischen Bauch und Gehirn auf den Grund und nimm praktische Impulse für Deinen Alltag zur Förderung der Darm- und psychischen Gesundheit mit.

KI & Co – Umgang mit dem (Nicht-)Beeinflussbaren

Unsere Welt wird zunehmend von Veränderungen bestimmt. Die Geschwindigkeit und Tragweite dieser Veränderungen scheinen uns in einigen Fällen über den Kopf zu wachsen. In unserem Vortrag geben wir Impulse, wie wir angesichts dessen, was unweigerlich kommt, unser Wahrnehmen und Denken ausrichten können, ohne von einem Übermaß an Sorgen und Unsicherheit belastet zu werden.

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